【事例简介】
我在走访活动中，遇到这样一位老人，他叫：郝全宝，男，今年已经78岁高龄，是东蒲村老党员，原村支书。1966年至1999年担任村书记，2013年6月腿部摔伤，导致腰部神经压迫，无法下地行走。知道我的来意后，老人亲切的握着我的手，告诉我说：“我没有其他要求，我就想办个残疾证，不知道怎么办？我的条件是否允许办这证？”
【处理办法】
我了解了老人的情况后，第一时间，去了村委会询问了老人的事情，村委会是否了解？是否给老人办过残疾证？村委会回答，一直都在照顾老人，一直努力给老人解决，但到现在还未批下来。随后我回到单位，打听到残疾证是民政局在办理。第二天，我去了民政局询问了办理残疾证的条件，民政局工作人员告诉我：像老人的这种情况，北格镇工作人员就给办理，不必来小店跑一趟了。我急忙给老人的家属打电话，告知他们去北格镇办理就行。
【处理成效】
我再去村里走访时，又去了一趟老人的家里，老人很高兴，说是：我的残疾证发下来了，感谢你，感谢政府，感谢党。我告诉老人说：以后遇到事，请给我打电话，我会尽力去帮助你，这也是政府和党的政策。
【事例感悟】
像这样的事情，肯定还存在很多。对于他们这一批老党员，老干部的困难，我们应当更加努力去帮助他们去解决。认真履行好，作为一名党员，基层干警的工作，深入群众中，让他们能够感受到政府和党，对他们的关爱！