【事例简介】
2014年5月8日下午，驻村干警走访了娄烦镇城北村。发现该村存在党务政务公开内容不够规范，公开事项不具体、内容单一、公开不及时，群众有抱怨的现象。党务政务不公开影响党群干群关系，影响基层和谐稳定。
【处理办法】
党务政务的公开是加强农村基层民主和监督，有效转变政府职能，建设诚信政府和责任型政府的一项重要内容。在了解到这一情况后，我与村主要领导取得联系，共同配合，注重从农村工作全局出发，强化沟通协调。主要做法是：
一、提高相关村干部认识，加强领导，确保党务政务公开工作扎实开展。
二、加强指导和监督，在党务政务公开的“公示、承诺、监督”三个方面下功夫，真正做到公示让群众明白，承诺让群众放心，监督还群众权力。1、公开的内容增加透明度；2、公开的形式和程序更规范；3、建立全村党务政务公开档案。
【处理成效】
运作规范，实施有力，效果明显，群众满意度明显提高。进一步密切了党群、干群关系。由于办事依据、程序、结果公开，群众有了一本明白账。加强了基层的和谐稳定。
【事例感悟】
在整件事情的处理过程中，我真正融入到了群众中去，设身处地的为他们办实事，积极主动地解决所发现的问题。充分发挥了一名“督导员”的作用，作为一名督导员，心中要有一把标尺，要能永远严格地按照统一的尺度来进行检查与监督。不因人情而减轻力度，以身作则，更要自我严格要求。