【事例简介】
五月的一天，我和科长齐美照例来到一村一警走访活动联系点永乐苑社区。“咱社区群众如果有需要提供法律服务方面的需求，可以随时联系我们。”在与社区工作人员的交谈中，我们刚刚说到这句话，正在社区办事的居民张女士当即询问能否向我们咨询一个问题。“如果你们有时间，能不能听我仔细说说我家的情况，我正头疼这事呢。”“您说，我们尽力为您排忧解难”。“我和老公离婚时约定仅有的一套房屋一人一半所有权，后来我带女儿搬走了，由于伤心，几年来一直没过问这事儿，现在老公死了，房子婆婆和小姑子住着，而我连门都进不了，我能撬门换锁吗？”…后面是一家老小近来因这房子产生的一系列争执与不快！“撬门换锁？那后果恐怕不再仅止于恶语相向了吧？会不会打起来，再出什么别的事？”我们立刻问道。我也有点儿担心，可是我没有别的好办法，碰吧！”张女士说。
【处理办法】
我们的干警等她冷静下来，马上结合她讲的情况，就其中涉及的婚姻财产法律关系和《继承法》方面的相关规定为她做了解答。详细说明了离婚协议的效力、遗产分配方式、继承人范围、继承份额以及寻求法律帮助的依据和手段等并留下各类法律关系的配图说明，以便于其更直观的理解。
【处理成效】
经过一番耐心劝解之后，张女士表示将放弃之前的想法，并决定拿起法律的武器维护自己的合法权益，同时向我们表示谢意。
【事例感悟】
在活动的开展中，我们经常深入社区，与群众交流谈心，了解他们的所想、所需，进而发挥职业优势，加强对不稳定、不和谐因素的排查和化解，切实帮助群众办实事，促进检民关系更加和谐，强化政法机关与人们群众的联系，进一步巩固党执政的群众基础。